Política de reembolso

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 44 de a Ley de Ordenación del comercio minorista, el cliente cuenta con 7 días hábiles para comunicar la devolución de un producto a “Grabados láser 2D”, contados a partir del día de la recepción del pedido.
En las devoluciones el cliente no tendrá penalización alguna, pero deberá hacerse cargo de los costes de recogida y transporte que genere su devolución. El cliente deberá comunicar la devolución a grabadoslaser2d@gmail.com.com.
Se contestará con un recibí dando instrucciones precisas sobre el proceso a seguir.
Es fundamental guardar dicho recibí como comprobante, posteriormente “Grabados láser 2D” se pondrá en contacto con el cliente para indicarle los pasos a seguir para su devolución.
El usuario deberá devolver el producto en el plazo máximo de siete días desde que “Grabados láser 2D” le indique la forma de devolución.
No se aceptarán devoluciones fuera del plazo mencionado anteriormente.
Los productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente comprobante de compra.
Tampoco se reembolsará el importe de cualquier producto que haya sido dañado por el cliente o cuyo embalaje original esté deteriorado de una forma que vaya más allá de su simple apertura; o bien sólo se reembolsará parcialmente.
El cliente recibirá el dinero de su devolución por tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria.
Las modalidades de devolución del dinero las establece “Grabados láser 2D”.